Частые вопросы и ответы

Калькуляция вариантов страховок на сайте настроена так, что результаты предлагаемые вам всегда удовлетворяют требованиям визовых центров, консульских служб, посольств для получения визы. Учитываются все требования. Мы внимательно следим за изменениями и учитываем их в нашем калькуляторе страхования.
Например, для получения Шенгенской визы Вам необходим полис, который будет покрывать медицинские расходы как минимум на 30 000 евро. Если Вы указали, что едете в одну из стран Шенгенской зоны –  калькулятор предлагает вам именно такой вариант. При желании Вы можете увеличить страховую сумму до 50 000 или 100 000 евро, отметив соответствующие опции.
Для визы США минимальная страховая сумма – 50 000 долларов, поэтому калькулятор сразу предлагает Вам такую сумму страхования. Мы также рекомендуем именно это страховое покрытие для регионов Латинской Америки, Карибского бассейна и Австралии, так как качественные медицинские услуги в этих странах требуют больших расходов.
Roadinsurance также дает подсказки, которые помогут Вам выполнить требования посольства. Например, если Вы планируете получить австрийскую визу в зимний период и не планируете заниматься зимними видами спорта, то Вам необходимо заполнить бланк об отказе участия в зимних видах спорта.

Мы работаем с следующими компаниями: Allianz, Liberty, Абсолют Страхование, Альфа Страхование, АРСЕНАЛЪ, ВСК, ВТБ Страхование, Зетта Страхование, Ингосстрах, Ренессанс, РЕСО, Русский Стандарт, СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ, Согласие, Тинькофф Страхование, ЭНЕРГОГАРАНТ.

Образцы электронных полисов вы можете увидеть перейдя по данной ссылке.

Условия медицинского страхования для поездок и путешествий, вы можете увидеть перейдя по данной ссылке.

Если в выбранном Вами варианте страхования от конкретной страховой компании будет франшиза, вы увидите это в калькуляции, в разделе “Подробно”. Но при этом вам всегда будут доступны варианты страхования без франшизы от других компаний.

Электронный страховой полис это документ издаваемый в электронной форме. Вы можете распечатать его и пользоваться как обычным. Полис обладает такой же юридической силой, как и бумажный полис с “мокрой печатью”. Электронный полис отображается в базе страховой компании наряду с обычным полисом. Полис заверен факсимильной оригинальной печатью и подписью. У вас нет необходимости ехать в офис страховой компании для получения оригинала.

Это зависит от того зачем вам нужен полис. Если вы подаёте его на визу, то да, необходимо его распечатать на любом чёрно-белом или цветном принтере. В редких случаях, полисы медицинского страхования также спрашивают при пересечении границы некоторых стран.

Для обращения к страховой компании или к асистанс службе, вам достаточно знать номер вашего полиса.

При наступлении страхового случая Вам необходимо позвонить в сервисную службу (assistance) страховой компании по телефонам указанным в страховом полисе или в sms-сообщении от нас. При обращении необходимо зарегистрировать обращение. Помните, что страховые компании не оплачивают расходы которые вы будете делать без предварительного согласования.

При наступлении страхового случая Вам необходимо позвонить в сервисную службу (assistance) страховой компании по телефонам указанным в страховом полисе или в sms-сообщении от нас. Чтобы Вы не тратили деньги на связь, сотрудники сервисной службы предлагают перезвонить Вам. Затем страховая компания занимается поиском врача или клиники и, если необходимо, организовывает транспортировку. Как правило, все расходы страховая компания берет на себя и платит клинике напрямую.
Случаются ситуации, когда клиент страховой компании находится в населенном пункте, где отсутствуют современные медицинские учреждения или где клиники не принимают безналичную форму оплаты и требуют рассчитаться с ними напрямую. В таком случае, Вам будет предложено оплатить медицинские расходы, а по возвращению в страну проживания, страховая компания Вам возместит расходы. Таких сложностей не возникает в городах массового туризма, где у сервисной службы страховой компании с клиниками заключены договора безналичной оплаты.
В любом случае помните: как только Вам понадобилась медицинская помощь, первый звонок нужно сделать в сервисную службу страховой компании.

• Allianz – Mondial (Allianz Global Assistance);
• Liberty – Class Assistance;
• Абсолют Страхование – Savitar Group;
• АльфаСтрахование – Best Service, Class Assistance;
• АРСЕНАЛЪ – Balt Assistance;
• ВСК – MedAssist International;
• ВТБ Страхование – Global Voyager Assistance;
• Зетта Страхование – AP Companies;
• Ингосстрах – Best Service, Asiser Assistance, Balt Assistance, Remed Assistance;
• Ренессанс – Class Assistance, First Assistance;
• РЕСО – Europ Assistance, Fidelitas Assistance, Remed Assistance;
• Русский Стандарт – AP Companies;
• СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ – Europ Assistance;
• Согласие – Best Service, AP Companies;
• Тинькофф Страхование – Europ Assistance;
• ЭНЕРГОГАРАНТ – Attollo Assistance;